Monthly Archives: Januar 2013

Der Böse Kundendienst

Posted on by 0 comment

Vor 2 Wochen kam eine junge Damen zu mir , wegen ihrer Waschmaschine.
Sie hatte keine Unterlagen dabei und wollte ein paar Auskünfte.

Das Gerät ist erst 3 Monate alt und hat somit noch Garantie drauf .
Also gab ich ihr die Servicenummer vom Hersteller.
Für Großgeräte gibt es ja den Vor- Ort Service.

Als Fehler meinte sie das die Dichtung von der Tür kaputt sei.
Soweit kein Problem. Muss sich der Kundendienst anschauen und dann beheben .

Nun hat sich die gute Dame über mich beschwert. Denn ich habe ihr ja die Nummer vom Kundendienst gegeben. Und dieser möchte jetzt Geld von ihr haben ! Das wiederum möchte sie wieder von uns haben!
Immerhin stolze 200 Euro.

Der BÖSE Kundendienst hat bei der Dame festgestellt das sie was Scharfkantiges mitgewaschen hat und dies die Dichtung kaputt gemacht hat. Da musste sie selber für aufkommen.

Aber von Einsicht keine Spur. Nachdem ich ihr ja schließlich die Telefonnummer gegeben habe, wo der BÖSE Kundendienst festgestellt hat das sie selber schuld ist , kommt sie nun zu uns.

Nach einem mächtigen hin und her , haben wir nun die Hälfte der Reparatur gezahlt !

Immer der BÖSE und SCHLIMME Einzelhandel !

Category: Uncategorized

Bei Saturn und Media Markt beschweren

Posted on by 3 comments

Hallo zusammen

da ich jetzt schon ein paar anfragen erhalten habe , ob ich weis wo man sich bei Saturn oder Media Markt beschweren kann. Ich werde hier mal ein paar Möglichkeiten aufführen.
Aber denkt bitte daran das da auch nur Menschen arbeiten !

Saturn:

Saturn Website Service  und dann unten rechts auf Service
Markt Finder und dann direkt im Markt beschweren oder anschreiben
Saturn Facebook Seite

Media Markt:

Markt Finder und dann direkt im Markt beschweren oder anschreiben
Media Markt Facebook Seite

Bei Beschwerden bleibt bitte sachlich und gebt genaue Info´s zu eurem Problem.
Z.b. wann gekauft wo gekauft , evtl. Belegnummer , Name , falls vorhanden schon eine Servicenummer usw.
Und vor allem immer ruhig bleiben !

Reparatur mal anders !

Posted on by 3 comments

Neulich haben wir einen Nintendo DS zur Reparatur eingeschickt.
Die Fehlerbeschreibung unserer Kundschaft lautete : Touchscreen reagiert sehr schlecht !

Als das Gerät aus der Werkstatt wieder kam , hat uns der Bericht leicht überrascht :-)

Lest selber :-)

Schutzfolie von Touchscreen entfernt !
Kurz und schmerzlos repariert .

Category: Uncategorized

Gesucht und gefunden

Posted on by 0 comment

Gestern mittag stand ich kurz bei unseren Damen an der Information.

Kommt eine junge Dame auf uns zu gerannt und fragt uns aufgeregt wo unsere Information ist.

Meine Antwort war nur :      Gefunden 

Category: Uncategorized

Neuer Bilderrahmen

Posted on by • 2 comments

Das musste ich gerade von einer Kollegin klauen !

Einfach lesen und schmunzeln :-)

In einem Fotogeschäft am Marktplatz. Kunde mit einem Bilderrahmen in der Hand: “Gibt es den hier auch im Querformat?” Verkäufer (nimmt dem Kunden den Rahmen aus der Hand und dreht ihn um 90 Grad): “Gerade reingekommen.”
Category: Uncategorized

Die Computerfrage

Posted on by • 3 comments

Service: Was für einen Rechner haben sie denn ?

Kunde: Einen weißen !

Gnnnnaaaaaaaaaaaaaa

Category: Uncategorized

Die Kundentoilette

Posted on by • 1 comment

Ab und an gehe ich ja auch mal schnell auf die Kundentoilette da sie einfach näher ist :-)

Aber der Anblick und Geruch der mir heute dort entgegen geschlagen ist …………

Die Toilette , Wand und der Fußboden wahren total angep…….  und nicht nur eine Ecke , sonder alle !!
Der Schüsselrand und die Brille beschi……. ! Selbst die Klobürste !

Möchte nicht wissen wer sich die wohin geschoben hat.

Wenn ich mal so ein Schw… in die Finger bekomme , darf der da mal seine Sache selbst weg putzen !
Am besten mit dem Kopf rein tunken wie bei Hunden !
Die Putzfrau tut mir da echt leid .

Machen die Leute so was daheim auch ? Tür auf und rein ins Eck ?

So was verstehe ich einfach nicht ! 

Category: Uncategorized
%d Bloggern gefällt das: