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Frage des Tages

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Kundin: Ich habe ein Handy gekauft und es ist aus, was soll ich machen?

Ich: Vielleicht einschalten ?

 

Ja ich weiß, eine blöde Antwort, aber ab und zu kann ich mir sowas einfach nicht verkneifen. Nachdem die Kundin den ersten Schock von meiner Antwort verarbeitet hatte, haben wir uns nochmal unterhalten und den richtigen Fehler gefunden. Der Akku war kaputt. Zum Schluss haben wir beide darüber geschmunzelt.

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Frage des Tages

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Haben sie auch Mitarbeiter die nicht aus dem Knast kommen ?

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Umfrage: Ist der Kunde immer noch König

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Hallo zusammen

ist in euren Augen die Kundschaft immer noch König? Die sich gegenüber den Mitarbeitern im Einzelhandel alles erlauben darf ? Oder seht ihr den Kunden mehr als Besucher ?

Wenn der Kunde von Anfang an unfreundlich zum Mitarbeiter ist und sich dann in die Ausrede ” Der Kunde ist König ” flüchtet.

Muss man sich als Verkäufer/Servicemensch denn alles gefallen lassen ?

Ich will jetzt nicht damit sagen das alle Kunden doof sind. Wir leben ja im Einzelhandel von unserer Kundschaft. Aber es gibt manchmal Situationen wo ich dem Kunden sage das er auch normal mit mir reden soll oder sowas. Und dann kommt der berühmte Spruch: Ich bin Kunde, ich bin König. Und mit diesen Worten ist er weiter unhöflich.

Leider sind genau die Leute so schwierig , die diesen Satz benutzen.

 

Sagt mir eure Meinung dazu.

Ist der Kunde immer noch König und muss sich der Mitarbeiter daher alles gefallen lassen ?

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Eine Frage des Service

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Eine Dame kommt heute mit ihrem Schnurlostelefon bei uns vorbei.

Auf unsere Frage hin was wir für sie tun können, meinte Sie:

” Ich höre Stimmen in meinem Telefon , könnten sie das bitte prüfen ? “

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Frage des Tages …..

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Ich brauche ein Kabel WiFi auf Telefon

Frage des Tages

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Haben sie Stromkabel mit quer liegendem Achter ??

Ähhhhhh ja neee ……….

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