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Es rauscht…..

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….. hinten am Lüfter.

Mit dieser Aussage hat ein Kunde uns seinen Apple iMac vorbeigebracht.

Der iMac soll wenn es leise im Raum ist stark am Netzteil rauschen.

Also den iMac mal ausgepackt und kurz angeschlossen. Aber nachdem im Laden ja doch immer so eine Grundlautstärker herrscht, konnte ich nicht wirklich was feststellen. Der Kunde meinte aber nochmal, das wenn es leise ist, es deutlich hörbar ist.

Der iMac wird wieder eingepackt, der Serviceauftrag geschrieben und das Ganze an die Werkstatt geschickt.

Nach ca. 2 Wochen hatten wir den iMac wieder bei uns im Laden. Im Begleitschreiben der Werkstatt sahen wir einen markanten Satz: Es konnte kein technischer Defekt festgestellt werden!

Na gut. So haben wir das in unseren Bericht aufgenommen und den Kunden benachrichtigt.

Am nächsten Tag ist der Herr auch bei uns aufgeschlagen und konnte das Ergebnis natürlich nicht wirklich glauben.

Wir legten ihm den originalen Werkstattbericht hin und er konnte dann folgendes lesen!

Apple iMac

Der  Lüfterausgang sitzt direkt über dem Netzteil :-) Das kann dann schon mal rauschen :-)

Mit dem Gerät unter dem Arm ist er dann wortlos von dannen gezogen.